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1元体验

订购过程中,输入优惠码v2ss,即可1元体验,体验与正式购买毫无区别,可用1GB流量,有效期3天

常见问题

如果遇到问题,建议先看此处常见问题,如果仍然无法解决,可在客户中心提交服务单,我们会在工作时间处理您的咨询和请求。

V2SS是什么?

V2SS团队成立于2010年,行业内沉淀多年积累了大量的运营和维护经验,深刻了解用户的需求,立足行业前沿,提升服务品质,不断适应日益复杂的网络环境。

可以免费测试吗?

我们不提供免费测试,提供1元的体验套餐,购买过程中输入体验优惠码“v2ss”,即可1元体验,体验提供了1GB流量,3天有效期,可满足测试的要求。建议在晚上高峰期测试速度和稳定性。

V2SS售后服务如何?

我们通过QQ和支持单的形式提供售后服务,帐号及购买问题,我们工作时间内尽快处理(一般半小时);服务器故障类问题,我们会在24小时内回复;用户环境下遇到的问题,我们可提供简单的协助排查。如需协助,请尽可能多的提供用户环境相关信息,比如设备类型/系统/设置截图/日志/错误信息等等。

V2SS可以退款吗?

除了体验套餐外,其他套餐我们均提供7天内无条件退款。如需退款,请在客户中心,发送服务单,说明退款原因及接收退款的支付宝账号。为了防止恶意退款,退款收取10%的手续费,请互相理解。如果有恶意大流量下载行为(10GB/天),我们不接受退款。截止退款申请日套餐流量已耗尽,也无法提供退款。

为什么无法使用?

正常情况下,我们的服务是绝对可用的。但是,用户环境千差万别,可能会遇到各种各样的情况。如果是我们这边的问题,我们会尽快处理并恢复。如果是用户端遇到的问题,请仔细核对设置,通过日志排查故障,如果仍然不能解决的,请发服务单咨询。

手机电脑和平板都可以用吗?同时使用?

是的。目前主流设备windows/mac/android/iOS均可使用,最多支持同时5个设备上使用,设备不绑定。